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老人臥床行動不便 民警上門辦證獲贊

淮北新聞網訊 7月29日,市民王某一家對南黎派出所針對特殊人群提供上門采集人相服務和快捷的辦事效率贊不絕口。

當天上午,民警在轄區某小區入戶走訪時得知,居民王某的母親今年85歲,癱瘓在床,身份證丟失多年未曾補辦,現在就醫等很多事情都需要身份證,但是自己一個人很難把母親帶到派出所拍照,想咨詢是否有解決的辦法。民警了解情況后,立即聯系戶籍民警韓瑋瑋,詳細地為王某介紹了“放管服”新政策,并表示將盡快上門采集人相。

當天下午下班后,韓瑋瑋與派出所其他工作人員一起攜帶照相器材趕到老人家中,為老人整理了頭發、衣物后進行拍照。由于老人臥床多年,坐起來拍照很困難,民警們一個扶、一個調整姿勢,在讓老人盡可能舒服的狀態下靠墻坐好,最終拍到一張滿意的照片。王某的母親躺在床上擺手表示感謝。

自“放管服”改革新舉措實施以來,南黎派出所不斷提高服務水平、改進工作作風,創新服務手段,拓寬服務方式,為辦事群眾提供節假日“預約服務”、八小時外“延時服務”、特殊情況“上門服務”,真正把“放管服”落在實處,贏得了群眾的贊譽和好評。

■ 記者 王陳陳 通訊員 梁影

實習生 黃曦

責任編輯:楊夢云
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